Solusi Info Akun Diperlukan, Account Info Needed BlackBerry Z10 (fix)

Cerita ini berdasarkan kisah nyata (based on true story). Macam film Hollywood saja.

Tapi bagaimanapun juga, tutorial tentang cara mengatasi Info Akun Diperlukan ini sudah aLezof coba sendiri, dan untuk kamu yang mengalami masalah yang sama kemudian mencoba tutorial ini, maka aLezof berharap semoga kamu berhasil mengatasi masalah tersebut, okay.

Penyebab munculnya pemberitahuan Info Akun Diperlukan

Ini mungkin adalah bug atau entahlah. Tapi satu hal yang pasti adalah bahwa pada perangkat BlackBerry 10 yang telah dicadangkan atau dibackup kemudian dipulihkan atau direstore akan mengalami hal yang menyebalkan (walaupun tidak terjadi pada semua perangkat BlackBerry 10 OS) yaitu akan muncul pemberitahuan di BlackBerry Hub dengan pesan sebagai berikut :

(id) Info Akun Diperlukan
atau
(en) Account Info Needed

Penyebab awal masalah Info Akun Diperlukan

BlackBerry Z10 aLezof sudah terinstal BlackBerry Google ID Cobalt & friends. Dikarenakan ada beberapa hal yang penting, maka aLezof mencadangkan/backup file dari handphone BlackBerry Z10 ke komputer PC.

Proses pencadangan selesai, kemudian aLezof memulihkan perangkat lunak/mengembalikan perangkat ke setelan pabrik/wipe BlackBerry 10 device.

Setelah handphone BlackBerry Z10 kembali menyala, kemudian aLezof memulihkan data/restore data (mengembalikan file) yang disimpan di komputer ke dalam handphone BlackBerry Z10.

Handphone BlackBerry Z10 menyala secara normal. Akan tetapi, beberapa saat kemudian muncul banyak pemberitahuan di BlackBerry Hub.

Info Akun Diperlukan - Account Info Needed

Anda perlu memperbarui kata sandi untuk akun hayhay @gmail.com (Google email)

Anda perlu memperbarui kata sandi untuk akun syalala (skype)

Anda perlu memperbarui kata sandi untuk akun heyhey @gmail.com (Google email)

Anda perlu memperbarui kata sandi untuk akun syalala @gmail.com (Google email)

ALezof mencoba membuka akun yang bermasalah tersebut. Akan tetapi, akun yang bersangkutan tidak dapat dibuka dan muncul pesan pop up "Ada masalah saat membuka akun Anda".

Aplikasi penyebab masalah Info Akun Diperlukan

Hal ini terjadi pada akun pihak ketiga yaitu akun dari aplikasi yang terinstal di perangkat, dan aplikasi tersebut tidak kompatibel dengan BlackBerry 10 OS karena akun dari aplikasi yang kompatibel tidak ada yang mengalami masalah satupun contohnya akun BBM.

Q : Tahu dari mana

A : Mudah. Lihat daftar akun yang mengalami masalah tersebut pada contoh berikut :

• Akun Skype untuk Skype.

• Akun Gmail untuk BlackBerry Google ID dan Google Mail.

• Akun YMail untuk Yahoo Mail dan Flickr.

• Dan jika kamu punya akun Gmail untuk Pinterest, maka pada proses ini akun tersebut pun akan mengalami masalah.

Sebaliknya :

• Akun Ymail untuk BlackBerry ID dan BBM.

• Akun Gmail untuk Facebook BlackBerry app dan Twitter BlackBerry app tidak pernah mengalami masalah pada proses ini.

Q : JIka aplikasi tidak kompatibel, lalu kenapa aplikasi tersebut bisa terinstal dan berjalan dengan baik di perangkat BlackBerry 10 walaupun tanpa menginstal BlackBerry Google ID?

A : Itu dikarenakan BlackBerry 10 memiliki Android runtime atau sejenis emulator yang berfungsi untuk menjalankan beberapa aplikasi Android berekstensi .apk, sehingga perangkat BlackBerry 10 ini lebih mirip perangkat mobile dengan OS Hybrid (dual OS) yaitu BlackBerry 10 OS dan Android OS.

Pemberitahuan ini akan terus terjadi berulang-ulang/continuously walaupun pemberitahuan sudah dihapus dari BlackBerry Hub dan akun tersebut pun telah hilang dari handphone BlackBerry Z10.

Dan jika dibiarkan, maka akun tersebut akan menjadi akun hantu/ghost account yang bergentayangan karena pemberitahuan dari akun tersebut akan selalu muncul untuk menghantui BlackBerry Hub di perangkat kamu.

Cara memperbaiki Info Akun Diperlukan BlackBerry 10

Biasanya masalah ini terjadi pada pengguna BlackBerry 10 yang sudah menginstal BlackBerry Google ID Cobalt yang mana mereka telah pun menginstal beberapa aplikasi Android apk dari Play Store dan membuat akun untuk setiap aplikasi tersebut.

(Analisa berdasarkan keluhan dari para member forum Crackberry)

Masalah Info Akun Diperlukan ini hanya bisa diperbaiki menggunakan BlackBerry Google ID Cobalt karena akun bermasalah tersebut berada di daftar aplikasi pengaturan Android perangkat BlackBerry 10 yang hanya bisa diakses melalui BlackBerry Google ID Cobalt.

Memperbaiki Info Akun Diperlukan melalui BlackBerry Google Id Cobalt

ALezof sengaja menghapus akun bermasalah satu per satu untuk membuktikan keakuratan.

1. Buka aplikasi BlackBerry Google ID Cobalt.

2. Klik opsi/pilihan di sudut kanan atas, lalu pilih Android Settings.

3. Pilih akun yang bermasalah, contohnya Skype.

4. Klik pilihan di sudut kanan atas, lalu pilih hapus akun.

5. Akun telah terhapus.

   Menghapus akun Skype

Dalam pilihan setting aplikasi terdapat opsi sinkronkan sekarang, hal ini tidak mengatasi masalah apapun. Dan inilah yang terjadi jika kita mencoba menyinkronkan akun, proses sinkronisasi akan terus mengalami masalah.

Selanjutnya, kamu boleh menghapus akun lain yang dilaporkan sedang mengalami masalah.

ALezof saat itu hanya menghapus satu akun yang bermasalah, sedangkan akun bermasalah lainnya dibiarkan saja untuk keperluan penelitian (memangnya kelinci percobaan).

Setelah beberapa lama, ketika perangkat menerima pesan email dari akun yang tidak bermasalah maka pemberitahuan Info Akun Diperlukan tersebut datang kembali. Namun, kali ini telah berkurang satu pemberitahuan.

Hal ini membuktikan bahwa cara tersebut telah berhasil mengatasi akun bermasalah di BlackBerry Z10.

Hasil Akhir

Kemudian aLezof menghapus satu akun bermasalah lainnya, dan masih membiarkan beberapa akun bermasalah yang lainnya tetap ada di daftar aplikasi Android karena selain untuk kebutuhan penelitian dan untuk membuktikan keakuratan, juga untuk melihat dampak dari cara tersebut.

Lalu setelah semua akun bermasalah terhapus dari perangkat, maka pemberitahuan tersebut tak muncul lagi satupun.

Dan ternyata cara ini tak menimbulkan dampak apapun, bahkan pesan dan history yang terdapat di dalam email yang telah dihapus tidak ikut terhapus karena pesan tersebut tersimpan di server email yang bersangkutan.

Contohnya, jika akun yang kamu hapus adalah akun Gmail maka kamu bisa mengakses history akun kamu di server Google Mail. Dan kamu boleh pun membuat akun baru lagi di perangkat BlackBerry 10 dengan identitas akun lama yang telah terhapus.

Semoga berhasil.

© aLezof