Cara mengembalikan video dan file lain yang terhapus di memori eksternal handphone Android dan komputer

"ALezof mendapati file video dan file lain hasil download yang disimpan di penyimpanan eksternal kartu SD hilang terhapus dengan sendirinya karena kesalahan teknis".

Kejadian berawal tadi malam, saat itu aLezof mendownload beberapa file video dan software untuk komputer menggunakan handphone Evercoss U55 Android 7.0 Nougat melalui jaringan wifi publik gratis dengan browser yang digunakan yaitu UC Turbo.

EaseUs

Jalur unduhan pada UC Turbo diatur ke Penyimpanan Eksternal » Android » data » com.ucturbo » cache » video. Sedangkan satu file zip disimpan di Penyimpanan Eksternal » Android » data » com.ucturbo.

Selesai mendownload sekitar 20 file, kemudian aLezof bermaksud memindahkan file tersebut ke komputer melalui sambungan USB. Setelah satu file zip yang berada di Penyimpanan Eksternal » Android » data » com.ucturbo dipindahkan dan kemudian dihapus, maka di situ lah semua kejadian itu berlaku.

Tak hanya file zip saja yang terhapus, melainkan seluruh folder dari mulai com.ucturbo pun ikut terhapus sehingga folder cache dan video serta seluruh file hilang entah ke mana dan kenapa. Padahal aLezof hanya menghapus satu file saja.

Untuk itulah akhirnya aLezof mencari cara untuk dapat mengembalikannya. Bahkan aplikasi-aplikasi Android yang direkomendasikan orang pun tak ada satupun yang berhasil. Selain itu, aplikasi tersebut pun katanya akan bekerja maksimal hanya pada handphone Android yang telah diroot sedangkan handphone milik aLezof tidak.

Maka dari itu, aLezof melakukannya menggunakan komputer dengan bantuan software Recuva dan EaseUs.

Kedua software file recovery ini memiliki kinerja yang sama yaitu mengembalikan file yang hilang terhapus untuk semua jenis file, baik itu video, foto, dokumen dan jenis file lainnya, dan hasil dari keduanya pun sama.

Akan tetapi, masalahnya yaitu terletak pada handphone Android karena handphone yang belum diroot tidak dapat terdeteksi oleh kedua software ini walaupun telah mengaktifkan USB debugging atau Mode Pengembang pada handphone.

Hal ini dikarenakan perbedaan pilihan sambungan USB antara handphone rooted dan unrooted yang mana pada handphone yang telah diroot biasanya terdapat pilihan mount SD card dan sebaliknya, pada handphone yang tidak diroot hanya terdapat pilihan MTP.

Lalu bagaimana solusinya?

Karena masalah yang terjadi adalah di kartu SD, maka kartu tersebut harus dipindahkan ke card reader supaya dapat terbaca oleh software. Sedangkan apabila kamu memiliki perangkat BlackBerry 10, khususnya handphone BlackBerry Z10, maka kartu SD dapat dimasukkan ke dalam BlackBerry 10 karena penyimpanan BlackBerry 10 dapat dideteksi dengan baik oleh software Recuva maupun EaseUs dengan mengaktifkan pilihan USB Mass Storage pada menu sambungan USB BlackBerry 10.

Cara yang harus dilakukan pada kedua software tersebut cukup mudah sehingga di sini aLezof hanya akan memberikan tutorial untuk EaseUs saja.

1. Download software EaseUs free trial, lalu instal untuk kemudian buka dan jalankan.

2. Akan muncul daftar disk penyimpanan, dan kamu harus pilih dan klik eksternal storage.

3. Setelah itu, EaseUs akan secara otomatis men-scan seluruh file yang ada di penyimpanan eksternal, dan tunggu hingga selesai karena lama waktu scanning tergantung dari banyak file yang terdeteksi.

4. Apabila proses scan telah selesai, kemudian cari file beserta folder yang hilang.

   (aLezof menemukan hanya file video di folder com.ucturbo, sedangkan dua file zip lainnya tak ada di mana pun)

5. Klik pada kotak di samping nama file bila kamu ingin mengembalikan file tersebut.

6. Bila sudah okay, lalu kamu klik Recover dan tentukan tempat penyimpanan.

   (Jangan menyimpan hasil recover pada disk yang sama. Bila file yang hilang berada di eksternal storage, maka kamu boleh simpan hasil recover ke local disk (C:) atau (D:) dan tunggu proses recovery selesai)

7. Selesai dan lihat hasilnya.

Catatan

File video yang direcovery tidak semuanya bisa dipulihkan. Sebagai contoh, dari 18 video, hanya 9 video saja yang bisa kembali normal, sedangkan 5 video rusak, walaupun bisa dimainkan tapi hanya sebentar karena sisanya macet. Kemudian 4 video lainnya tidak dapat dimainkan sama sekali alias rusak total.

© aLezof